Многоуровневый подход к оценке эффективности маркетинга
Аннотация
В рамках научной проблемы повышения эффективности маркетинговой деятельности описан многоуровневый подход к оценке эффективности маркетинга с использованием системы сбалансированных показателей и результаты его применения на практике на примере одного из крупных промышленных предприятий Калининградского региона. Представлена разработанная авторами многоуровневая система моделей формирования информационной базы оценки эффективности маркетинга.
Список литературы
1. Jeffery M. Data-driven marketing: the 15 metrics everyone in marketing should know. John Wiley and Sons Inc., 2010.
2. Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М., 2010.