Слово.ру: Балтийский акцент
Обращение по имени, межличностное взаимодействие и социальное лицо (на материале русского языка)
... является теория вежливости П. Браун и С. Левинсона. Анализ научной литературы и материалов демонстрирует, что есть типы ситуаций, в которых личное имя не выглядит предпочтительным или не используется, несмотря на его доступность, — коммуникация внутри семьи и в сфере обслуживания. Для ...