Поиск
Подать статью EN
Гуманитарные и общественные науки

2014 Выпуск №09

Шерешева М. Ю. Березка С. М.

Роль программ лояльности клиентов на современном рынке

Аннотация

Рассматриваются основные тенденции развития программ лояльности клиентов, дается характеристика подходов компаний к их формированию и применению, выявляются проблемы, возникающие перед компаниями, модифицирующими программы лояльности клиентов в соответствии с особенностями российской институциональной среды.

Скачать статью
[html]программа лояльности CRM-система взаимоотношения с клиентами This article examines the main trends in the development of customer loyalty programmes and describes companies’ approaches to creating and implementing them. The authors identify the challenges facing companies that modify customer loyalty programmes in accordance with the features of the Russian institutional environment.
Зуева О. Н. Шахназарян С. А.

Логистика возвратных потоков вторичных ресурсов

Аннотация

Рассмотрены проблема организации движения потоков вторичных ресурсов в системе потоков возвратной логистики. Точкой происхождения всех видов возвратных потоков традиционно считается сфера потребления, однако остается не решенным вопрос, в какой момент следует выделять из них потоки вторичных ресурсов. Решение данного вопроса необходимо для правильной организации процесса их утилизации.

Скачать статью
[html]возвратная логистика реверсивная логистика утилизация вторичные ресурсы вторичное сырье This article discusses the problem of organizing the movement of secondary resource flows in the system of reverse logistics flows. Traditionally Consumption is considered the point of origin for all types of reverse flows however the question remains unanswered as to whether the secondary resource flows should be distinguished within them. This problem requires solution for the proper organisation of recycling processes.
Синицина Д. Г. Чунина А. Е.

Привлечение принципов экономической динамики для моделирования процесса первоначального накопления бытового мусора

Аннотация

Обосновано применение принципов экономической динамики к процессу моделирования существующей системы сбора и накопления бытовых отходов. Выделен комплекс факторов, объединяющих ряд признаков и связанный со стремлением многих организационных проявлений к устойчивому равновесию процесса накопления бытового мусора в контейнерах. Разработанная модель основана на линейной пропорциональности изменения параметров, характеризующих количество накапливаемого в объемах мусорных контейнеров бытового мусора в течение одного цикла.

Скачать статью
[html]накопление бытовых отходов модельное построение, линейная пропорциональность изменения параметров закономерность первичного накопления бытового мусора коэффициент сопротивления организованному накоплению бытового мусора This article justifies the use of economic dynamics principles in the process of modelling the existing system of household waste accumulation. The authors identify a number of factors relating to the tendency of various organisational manifestations to stable equilibrium of the process of accumulating household waste in containers. The model is based on the linear proportion of changes in parameters describing the quantity of household waste accumulated within one cycle.
Шарыгин М. Д. Кротов И. И.

Основные факторы территориальной организации малого предпринимательства

Аннотация

Выявляется совокупность условий, ресурсов, предпосылок, необходимых для эффективного функционирования малого бизнеса. Опираясь на теоретические положения и практические результаты размещения производительных сил, авторы выделяют группы факторов территориальной организации малого предпринимательства: национального и наднационального уровня, регионального уровня, местоположения, предпринимателя. В ходе последовательного анализа основных факторов размещения малого предпринимательства авторы приходят к обоснованному выводу о том, что учет каждого из факторов способствует эффективному
функционированию небольших фирм и совершенствованию территориальной организации национальной и региональной экономик.
Дается определение понятию «место», необходимому для учета при организации малого предприятия, а также указывается на психоло-
гическую сторону исследуемого объекта: морально-этические ограничения и нравственные ценности предпринимателей.

Скачать статью
[html]территориальная организация малого предпринимательства факторы размещения малого бизнеса. This article describes the conditions resources and prerequisites necessary for the efficient functioning of small businesses. Based on the theoretical propositions and practical results of productive forces distribution the authors identify groups of factors of spatial organization of small businesses: national and supranational level regional level location and the entrepreneur. A sequential analysis of the main factors of the small business deployment showed that taking into account all the factors contributes to the efficient functioning of small firms and better spatial organization of the national and regional economies. The authors define the concept of “location” necessary of the organization of a small enterprise and emphasize the psychological aspect of the object under consideration namely the moral and ethical constraints and moral values of entrepreneurs.